Anfrage zur Löschung von Benutzerdaten
Öffentliches und offizielles Formular, um Ihr Recht auf Löschung persönlicher Daten in den Apps und Plattformen zu nutzen, die von RMTracker S.L. entwickelt wurden.
¿Kannst du immer noch in die App einloggen?
Der schnellste Weg, dein Konto zu löschen, ist innerhalb der App: im Einstellungen → Mein Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort und du musst nichts mehr ausfüllen.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, verwende das Formular auf dieser Seite oder schreibe uns an unsere Support-E-Mail: Wir bearbeiten deine Anfrage manuell und bestätigen dich per E-Mail mit einem Referenzcode.
Informationen zum Verfahren
Gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den Richtlinien von Google Play Store und Apple App Store haben Sie das Recht, Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten zu löschen.
Welche Daten werden gelöscht
- Benutzerprofil, E-Mail und Name.
- Nutzungs- und Präferenzen in der App.
- Dateien, Protokolle und hochgeladene Inhalte.
- Geräte-IDs und Push-Token.
Welche Daten werden aufbewahrt
- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen (gesetzliche Verpflichtung für 5-6 Jahre).
- Verschlüsselte Sicherheitsprüfprotokolle.
Geschätzte Bearbeitungsdauer: Maximal 30 Kalendertage ab Erhalt der Anfrage. Im Falle zusätzlicher Identitätsverifizierung wird unser Support-Team Sie kontaktieren.
Antragsformular
Status prüfen
Bitte geben Sie Ihren Referenzcode ein, um den aktuellen Status Ihres Antrags zu überprüfen:
Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen zu Ihren Datenschutzrechten oder der Verarbeitung personenbezogener Daten haben:
legal@rmtrackersolutions.com