Datenschutzbestimmungen — PolizaTracker

1. Wer ist wer

PolizaTracker ist die Anwendung, die eine Versicherungsmakler stellt seinen Kunden zur Verfügung, mit dem Markenzeichen des eigenen Maklers. Das verteilt die Verantwortlichkeiten und es ist sinnvoll, dies zu verstehen, bevor man weiterliest:

• Ihr Makler ist für die Verarbeitung verantwortlich. Er entscheidet, welche Daten verarbeitet werden und wofür, wer ihn einrichtet und wer die Beziehung zur Versicherungsvorlage pflegt.
• RMTracker S.L. ist der Verantwortliche für die Verarbeitung (Art. 28 DSGVO): stellt das Werkzeug und die Infrastruktur bereit und verarbeitet die Daten gemäß den Anweisungen des Maklers.

Identifikationsdaten des Verantwortlichen:

• RMTracker S.L. («RMTracker»)
• Steuernummer: B88803085
• Aktivität (CNAE): 6210 — IT-Dienstleistungen
• Registrierungsdaten und Adresse: die in dem Rechtlichen Hinweis stehen von RMTracker Lösungen.
• E-Mail: legal@rmtrackersolutions.com

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich zunächst an Ihr Versicherungsunternehmen, das für die Verantwortung haftet und gegebenenfalls einen Datenschutzbeauftragten benannt hat. Wenn Sie an RMTracker, schreiben, wird es an das zuständige Versicherungsunternehmen weitergeleitet und Sie werden darüber informiert: Es gibt keine fehlende Möglichkeit, Ihre Rechte auszuüben.

2. Kein offenes Konto

Es ist nicht möglich, ein Konto bei PolizaTrackerzu erstellen. Ihr Versicherungsunternehmen lädt Sie ein, und die Einladung erlischt. Dies bedeutet, dass Sie die Anwendung verwenden, wenn eine vorherige Beziehung zu einem bestimmten Versicherungsunternehmen besteht.

Jedes Versicherungsunternehmen arbeitet in einem separaten Bereich. Die Daten eines Versicherungsunternehmens sind nicht von einem anderen zugänglich:: die Trennung gilt sowohl in der Datenbank als auch auf dem Bildschirm.

3. Welche Daten werden verarbeitet

3.1 Von Ihnen, als Nutzer

• Identifizierung und Zugriff: E-Mail-Adresse und Passwort. Das Passwort wird niemals im Klartext gespeichert; es wird von dem Authentifizierungssystem verwaltet.
• Kundendaten: Name oder Firmenname, Ausweisdokument (Personalausweis/Steueridentifikationsnummer), E-Mail, Telefon und Adresse.
• Geräte: Name des Geräts und der Plattform, von der Sie darauf zugreifen, um Ihnen Ihre Sitzungen anzuzeigen und Benachrichtigungen zu senden.

3.2 Ihre Policen

• Vertragsdaten: Unternehmen, Vertrag, Produkt, Policennummer, Gültigkeits- und Ablaufdaten, Prämien und Rechnungen.
• Deckungen und Bedingungen: Garantien, Ausschlüsse, Klauseln und Bedingungen.
• Versicherte Güter: je nach dem Gegenstand, dem Fahrzeug, dem Haus oder der Immobilie, um die es geht.

3.3 Daten Dritter, die in der Police enthalten sind

Eine Police spricht fast nie über eine einzelne Person. PolizaTracker konstant, wenn der Vertrag dies verlangt:

• Nutzung Name, Ausweisdokument, E-Mail und Telefonnummer.
• Versichert: Name, Ausweisdokument und Verwandtschaftsverhältnis zum Auftraggeber. Diese können sein Personen unter 18 Jahren – Kinder, die in einer Kranken- oder Lebensversicherung enthalten sind –, und in diesem Fall werden die Daten von der Person bereitgestellt, die ihre rechtliche Vertretung hat.
• Empfänger: Name, Ausweisdokument und zugewiester Prozentsatz.

Diese Daten werden von der Versicherungsgesellschaft aus dem Versicherungsvertrag bezogen. Die Versicherungsgesellschaft ist verpflichtet, diese Personen darüber zu informieren, dass ihre Daten hier verarbeitet werden.

3.4 Unfälle

• Der Bericht: Datum und Ort des Unfalls sowie eine freie Beschreibung des Geschehens.
• Wenn es zu Personenschäden kam, wenn Dritte involviert waren und wenn eine Behörde eingegriffen hat, mit der Referenz des Sachverständigengutachtens, falls vorhanden.
• Dokumente, die Sie vorlegen: Fotos, Teilungen, Rechnungen, Berichte und alle Nachweise, im PDF- oder Bildformat. Sie können sie von Ihrem Gerät auswählen oder das Foto zum Zeitpunkt mit der Kamera machen.
• Was aus dem Teilung entnommen wird: wenn Sie den Ausdruck scannen, erkennt die Anwendung Ihren Text innerhalb Ihres eigenen Telefons und schlägt Ihnen die bereits geschriebenen Daten vor —Datum, Ort, Kennzeichen, Versicherungen, Policen und die Daten der beteiligten Fahrer, einschließlich des anderen— vor, damit Sie diese bestätigen oder korrigieren können. Sowohl das, was Sie bestätigen, als auch das, was die Anwendung vorgeschlagen hat, werden gespeichert, um nachzuweisen, was die Maschine gelesen und wer geprüft hat.
• Verfahren: Historie der Status, Kommentare und Anfragen nach zusätzlichen Informationen

Zwei wichtige Hinweise zu diesem Abschnitt:

• Bei Versicherungen für Gesundheit, Leben und Unfälle, und immer wenn Personenschäden geltend gemacht werden, können die Beschreibung und die Dokumente Folgendes enthalten gesundheitsbezogene Daten, die personenbezogene Daten der Kategorie (Art. 9 DSGVO) sind. LOPDGDD gemäß Artikel 17a des Gesetzes vom 3/2018 und der Ausführung des Versicherungsvertrags.
• Die Verweis auf ein Gutachten oder eine Intervention von Behörden kann als Daten gelten, die sich auf Verstöße (Art. 10 DSGVO). Es beschränkt sich auf das, was im Akten des Unfalls steht.

3.5 Kommunikation und Aufzeichnung der Tätigkeit

• Nachrichten die mit Ihrem Broker innerhalb der Anwendung ausgetauscht werden.
• Audit-Protokoll: welche Aktion durchgeführt wurde, auf was, von welcher IP-Adresse und mit welchem Browser oder App. Dies dient dazu, nachzuweisen, wer auf welche Daten Zugriff hatte, was genau eine der Garantien ist, die die Vorschriften vorschreiben, wenn Gesundheitsdaten verarbeitet werden.
• Akzeptanz dieser Texte: wenn Sie eine Version dieser Richtlinie akzeptieren, wird gespeichert, welche Sie akzeptiert hat, wann, von welcher IP und mit welchem Gerät. Dies ist die Methode, um das Einverständnis nachzuweisen.

3.6 Wenn Sie nur ein Angebot eingeholt haben

Der öffentliche Preisgeber benötigt kein Konto. Wenn Sie es nutzen, werden Ihr Name, E-Mail, Telefonnummer und Postleitzahl gespeichert, und nur wenn Sie ausdrücklich das Kästchen für die Annahme aktivieren. Diese Daten sind nicht mit dem öffentlichen Schlüssel der Anwendung lesbar: Nur der zuständige Broker kann sie abfragen.

4. Was wir NICHT tun

• Wir verkaufen oder übertragen Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken.
• Es gibt keine Werbung oder Profiling. Die Anwendung enthält keinen Analysen- oder Werbe-SDK.
• Wir greifen weder auf Ihr Mikrofon noch auf Ihren Standort zu. Die App fordert diese Berechtigungen nicht an.
• Die Kamera wird nur verwendet, wenn Sie sie öffnen. Sie dient dazu, Fotos von Schäden und dem freundlichen Gespräch aufzunehmen, und nichts mehr: Sie wird nicht automatisch aktiviert oder im Hintergrund aufgenommen. Sie können die Berechtigung verweigern und die App weiterhin normal verwenden, indem Sie die Fotos auswählen, die bereits auf Ihrem Gerät vorhanden sind.
• Das Foto des Schadens wird auf Ihrem eigenen Telefon gespeichert. Die Texterkennung erfolgt innerhalb des Geräts, ohne dass das Bild an Dritte zur Verarbeitung gesendet wird. Was erkannt wird, wird Ihnen angezeigt, damit Sie es bestätigen oder korrigieren können, bevor Sie es speichern: Nichts ist ohne Ihre Prüfung gültig.
• Es gibt keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie. Der Tarifier schlägt Preise vor; Sie entscheiden, ob und unter welchen Bedingungen Sie einen Vertrag abschließen, zusammen mit Ihrem Vermittler und der Versicherungsgesellschaft.

5. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage

6. Wer ist noch involviert

• Ihre Versicherungsagent: ist der natürliche Verantwortliche und Empfänger aller Informationen, die Sie eingeben.
• Die Versicherungsgesellschaften mit denen Sie Verträge abgeschlossen haben oder für die Sie ein Angebot anfordern. Die Weitergabe ist Bestandteil des Versicherungsvertrags.
• Avant2 (Multi-Anbieter). Wenn Ihre Versicherungsagent dies aktiviert hat, lädt der Preisrechner Daten von den Avant2-Servern innerhalb der Anwendung herunter, sodass die von Ihnen eingegebenen Daten für ein Angebot an diesen Anbieter gesendet werden. Avant2 beauftragt jede Versicherungsagent selbst, so dass Ihre Versicherungsagent die vertragliche und datenschutzrechtliche Beziehung zu diesem Anbieter aufrechterhält. RMTracker.
• Supabase (Hosting, Datenbank, Speicher und Authentifizierung), beauftragt von RMTracker als Verantwortlicher. Ihre Daten befinden sich in der Europäischen Union, in der Region eu-central-1 (Frankfurt, Deutschland).

Die Beziehung zu Supabase wird durch ihren Datenschutzvertrag geregelt, der Teil ihrer Nutzungsbedingungen ist und die vom Europäischen Rat für Versicherungen genehmigten Vertragsarten enthält. Supabase führt eine öffentliche Liste seiner Sub-Verantwortlichen und verpflichtet sich, alle Änderungen im Voraus zu melden.

Wie lange werden sie aufbewahrt

• Versicherungs- und Schadensdaten: solange der Vertrag gültig ist und danach, eingefroren während der geltenden Verjährungsfristen. Als Referenz legen die Vorschriften zur Versicherungsverteilung und zur Verhinderung von Kapitalwäschung Fristen zwischen sechs und zehn Jahren fest.
• Zugangs- und Profildaten: solange das Konto aktiv ist.
• Audit- und Zustimmungsprotokolle: die notwendige Zeit, um die Einhaltung nachzuweisen, was der eigentliche Grund für ihre Existenz ist.
• Unverbindliche Angebote: die benötigte Zeit, um die Anfrage zu bearbeiten und nachzuweisen, dass sie bearbeitet wurde.

«Eingefroren» bedeutet nicht «verfügbar»: Es bedeutet, dass der Daten aufbewahrt und nur für die Beantwortung von Gerichten, Gerichten, öffentlichen Verwaltungen oder der eigenen Verantwortungsanforderung konsultiert werden kann.

8. Ihre Rechte

Sie können die Rechte auf Zugang, Korrektur, Löschung, Einschränkung, Portabilität und Widerspruch ausüben bei Ihrem Broker, der für die Verarbeitung verantwortlich ist. Sie kann auch an legal@rmtrackersolutions.com: wird an den entsprechenden Broker weitergeleitet.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Rechte nicht angemessen berücksichtigt wurden, können Sie sich bei der Spanischen Datenschutzbehörde.

Beachten Sie, dass das Recht auf Löschung nicht auf das gilt, was die Gesetzgebung vorschreibt, zu speichern. Die Daten einer Police oder eines Schadensfalles können nicht gelöscht werden, solange die Sperrfrist andauert, unabhängig davon, ob Sie die Anwendung nicht mehr nutzen.

9. Kontoentfernung

Sie können Ihr Konto auf zwei Arten löschen, und beide machen dasselbe: direkt in der Anwendung, in Profil → Mein Konto löschen, oder über das Web, ohne dass eine Sitzung erforderlich ist, in dem Kontoentfernungsformular.

Was wird gelöscht: Ihr Zugriff auf die Anwendung, Ihre Anmeldeinformationen, Ihre registrierten Geräte und Ihre Benachrichtigungseinstellungen.

Was wird nicht gelöscht, und warum: Ihre Policen und Schadensfälle verbleiben in der Obhut Ihrer Versicherungsagentur während der durch das Gesetz festgelegten Frist. Wir können sie nicht löschen, auch wenn Sie dies beantragen: Die Aufbewaltungsverpflichtung ist rechtlich bindend und liegt bei der Versicherungsagentur als Vermittler.

10. Sicherheit

• Der Zugriff ist eingeschränkt in der Datenbank selbst: Jede Versicherungsagentur hat nur Zugriff auf ihre eigenen Daten, und jeder Kunde hat nur Zugriff auf seine eigenen. Es hängt nicht davon ab, ob das Display die Informationen ausblendet.
• Die Policen- und Schadensfalldokumente werden in privaten Containern gespeichert privat, organisiert nach Versicherungsagentur, und werden über zeitlich begrenzte, signierte Links bereitgestellt. Es gibt keine öffentliche URL, die darauf zugreifen kann.
• Es werden nur PDF- oder Bilddokumente akzeptiert, mit einer maximalen Dateigröße.
• Alle Änderungen werden in einem Audit-Protokoll aufgezeichnet. Anfragen werden nicht protokolliert.

11. Für Minderjährige

PolizaTracker Diese Versicherung richtet sich nicht an Minderjährige und Konten werden nicht auf deren Namen eröffnet. Dennoch können in einer Police Minderjährige als Versicherte oder Begünstigte aufgeführt sein. In einer Police können Minderjährige als Versicherte oder Begünstigte aufgeführt sein: Ihre Daten werden von ihren gesetzlichen Vertretern oder dem Makler ab Vertragsbeginn angegeben und werden mit dem gleichen Schutz wie der Rest behandelt.

12. Änderungen in dieser Police

Die Versionen werden mit ihrem Datum des Inkrafttretens registriert, und die Anwendung speichert, welche Sie akzeptiert hat. Wenn eine Änderung die Behandlung erheblich beeinflusst, wird Ihnen dies über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten mitgeteilt.