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Ihr Versicherungsunternehmen beantwortet die gleichen vier Fragen nicht mehr per Telefon
Was meine Versicherung abdeckt, wann sie endet, was ich bezahlt habe und wie mein Schaden läuft. Meine Versicherten können dies jederzeit selbst in einer App mit Ihrem Logo und Ihren Farben einsehen.
Abonnieren So funktioniert es Anmelden
Laden Sie sie auf Google Play herunter Auf iOS: Versendet und in Prüfung
Die Anwendung auf einen Blick
Alles auf einen Blick
Aktuelle Policen, was bald endet und der Status offener Ansprüche.
Das Problem
Die Telefonzentrale ist heute der einzige Kommunikationskanal
Vier Fragen dominieren das Telefon eines jeden Versicherungsunternehmens: Was deckt meine Versicherung ab, wann sie endet, was ich bezahlt habe und wie mein Schaden läuft. Diese vier Fragen haben eine schriftliche Antwort, aber niemand stellt sie dem Versicherten zur Verfügung.
- Die Dokumentation befindet sich in Ordnern, auf die der Kunde keinen Zugriff hat.
- Der tatsächliche Status eines Schadens kennt nur die Person, die den Antrag bearbeitet.
- Außerhalb der Geschäftszeiten gibt es keine Möglichkeit, eine Antwort zu erhalten.
Währenddessen klingelt das Telefon weiter
Wie funktioniert es
Drei Schritte und es ist fertig
Wir veröffentlichen die App mit Ihrem Markennamen
Ihr Logo, Ihre Farben und der Name Ihres Versicherungsbüros.
Laden Sie Ihr Portfolio hoch
Policen, Belege und Dokumente, wobei die Daten Ihres Versicherungsbüros von denen anderer getrennt sind.
Ihre Versicherten melden sich an
Sie konsultieren, melden Schäden und verfolgen ihren Fall, ohne anzurufen.
Ein Schadensfall von Anfang bis Ende
Ihr Versicherter sieht seinen Fortschritt
Die fünf Schritte eines Falls. Der Versicherte kann sie jederzeit einsehen und muss nicht mehr anrufen, um nachzufragen.
-
Empfangen
Er meldet den Schaden über die App, mit Fotos und freundlicher Formulierung.
-
In Bearbeitung
Ihr Versicherungsbüro prüft Deckungen und Dokumente.
-
Übermittelt an das Unternehmen
Verlässt das Büro mit dem vollständigen Fall.
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In Bearbeitung
Das Unternehmen bearbeitet den Fall; der Versicherte sieht den Fortschritt.
-
Gelöst
Mit seiner schriftlichen Lösung, ohne einen einzigen Anruf.
Im Detail
Was Ihr Kunde sieht
Der Kunde meldet sich an, nicht das Maklerbüro
Jeder Kunde hat Zugriff auf seine eigenen Daten und nur auf seine eigenen Daten.
Die Police im Detail
Deckungssummen, Selbstbeteiligung, Klauseln, Ausschlüsse, Belege und der Vertrag im PDF-Format.
Ein Schadensfall, fünf Schritte
Dokumentieren Sie mit Fotos und einer freundlichen Erklärung und verfolgen Sie den Fall: erhalten, in Prüfung, an die Gesellschaft gesendet, in Bearbeitung und abgeschlossen.
Ihre Daten, unter Ihrer Kontrolle
Jeder Kunde sieht, welche Informationen über ihn gespeichert sind, und kann diese hier löschen.
Im Detail
Was es tut und warum es so aufgebaut ist
- Der Schadensfall wird vollständig angezeigt
- Erhalten, in Prüfung, an die Gesellschaft gesendet, in Bearbeitung und abgeschlossen. Der am häufigsten wiederholte Satz ist nicht der zur Schadensmeldung: er lautet "Wo befindet sich mein Fall?".
- Der Vertrag im PDF-Format innerhalb der App
- Deckung, Selbstbeteiligung, Klauseln und Ausschlüsse. Die Diskussion darüber, was eine Police abdeckt, wird durch die Anzeige der Police selbst beendet.
- Die Belege mit Datum und Betrag
- Was bezahlt wurde und wann, ohne den Bankauszug suchen zu müssen.
- Angebote pro Tarif mit Vergleich
- Die empfangenen Angebote nebeneinander, damit die Entscheidung anhand des gleichen Inhalts getroffen werden kann, wie es die Versicherungsmaklerbüro sieht.
- Jedes Versicherungsmaklerbüro isoliert
- Die Daten eines Büros sind nicht von einem anderen aus erreichbar. Dies ist keine Designpräferenz: Es ist eine Voraussetzung dafür, dass ein Versicherungsmaklerbüro seine Kunden dort hinterlegen kann.
Anpassung
Für wen und für wen nicht
- Ist es für Sie, wenn
- Sind Sie ein Versicherungsmaklerbüro oder ein mit einem Makler verbunden, haben Sie eine eigene Kundenbasis und möchten, dass Ihre Marke diejenige ist, die der Versicherungsnehmer sieht.
- Ist es nicht für Sie, wenn
- Suchen Sie einen Preisvergleich, um neue Kunden zu gewinnen: Dies dient Ihren bestehenden Kunden.
Preis
Ein übersichtlicher Tarif
1.000 €
Keine MwSt. berechnet; Reverse-Charge-Verfahren, sofern anwendbar.
Ein Versicherungsmaklerbüro mit allen seinen Versicherten. Der Preis hängt nicht davon ab, wie viele es sind.
- Die App mit dem Logo und den Farben Ihres Versicherungsmaklerbüros veröffentlicht
- Anmeldung aller Ihrer Versicherten, ohne Limit
- Verwaltungsbereich für Ihr Team, mit Ihren Daten isoliert von denen eines anderen Versicherungsmaklerbüros
- Produktaktualisierungen im Laufe des Jahres
- E-Mail-Support während des Jahres
Bereits umgesetzt
- Die Police im Detail: Deckung, Selbstbeteiligung, Klauseln, Ausschlüsse, Belege und der Vertrag im PDF-Format
- Schrittweise Schadensmeldung mit Fotos und freundlicher Unterstützung
- Zeitstrahl des Dossiers: Empfangen, Prüfung, an die Gesellschaft gesendet, in Bearbeitung, gelöst
- Angebote pro Tarif mit Vergleich der erhaltenen Angebote
- Pannenhilfe- und Notfall-Hotline 24/7 per Knopfdruck
- Dashboard für den Makler mit seinen Kunden, Policen und Schäden, seinem Logo und seinen Farben sowie seinen Daten, die von denen anderer Makler getrennt sind
Der Zeitraum beginnt, sobald Ihr Makler die App mit seinen Daten installiert hat, nicht vom Tag der Zahlung.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Trägt die App meine Marke oder Ihre?
Ihre. Ihr Logo, Ihre Farben und der Name Ihres Maklers. PolizaTracker ist der Name des Produkts, den Sie bestellen, nicht der, den Ihr Kunde sieht.
Werden meine Daten mit denen eines anderen Maklers vermischt?
Nein. Die Daten jedes Maklers sind von denen anderer getrennt.
Wer ist für die Daten meiner Versicherten verantwortlich?
Die Anwendung wird von RMTracker S.L. vertrieben. Die Verantwortungsübertragung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Produkts, die Sie am Fuß dieser Seite finden.
Was passiert, wenn ich das Abonnement nicht mehr benötige?
Das Abonnement verlängert sich automatisch, ohne dass wir Sie informieren. Wir stellen Ihnen Ihre Daten zur Verfügung.