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Suivi du temps et rapports d’intervention

Vos techniciens pointent sur les chantiers et le rapport est signé directement sur place.

Les heures sont enregistrées en appuyant sur un bouton, le rapport est rempli là où le travail est effectué et le client signe à l'écran. À la fin du mois, l'enregistrement de la journée de chaque personne sort dans le modèle officiel demandé par l'Inspection du Travail, sans que personne ne le retienne.

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L’application en un coup d’œil

Pointage avec un bouton

Le minuteur s'affiche à l'écran, et en appuyant, on vérifie que la personne se trouve au centre qui lui est attribué.

Écran de pointage avec le minuteur de la journée et le bouton d'entrée

Le problème

Le mois est reconstruit manuellement

Les heures de votre équipe et le travail effectué sont la même journée, mais ils voyagent sur des chemins différents et ne se rencontrent que pour le paiement ou lorsqu'on demande.

  • Les heures sont notées dans un carnet, et le 30, elles sont reconstruites par mémoire.
  • Le rapport est écrit à la main dans le fourgon et retranscrit au bureau.
  • Les photos de l'intervention se trouvent sur le téléphone du technicien, et la confirmation du client n'est nulle part.

Et quand on le demande, il faut tout montrer

Comment ça marche

Trois étapes et c'est terminé

  1. Nous créons votre entreprise

    Vos centres de travail, vos horaires et votre équipe, chacun avec son profil.

  2. Votre équipe installe l'application

    Chaque personne accède à sa propre application : enregistrement, consultation des horaires et établissement des rapports.

  3. Vous commencez à le voir

    Qui travaille, quels rapports doivent être approuvés et quelles incidências restent à résoudre.

Une journée, du début à la fin

Ce qui est enregistré entre l'arrivée et le départ de quelqu'un

Cinq enregistrements, et aucun ne peut être réécrit par la suite. C'est exactement ce qui transforme un enregistrement en preuve.

  1. Entrée

    L'enregistrement se fait depuis le mobile, et on vérifie que la personne est présente dans le centre qui lui a été attribué.

  2. Pause

    Début et fin, chacun avec son heure. Le calcul de la journée ne déduit que cela.

  3. Le travail

    Le rapport est rempli lors de l'intervention : tâches, matériaux, dépenses et photos.

  4. La signature

    Le client donne son accord à l'écran, avec son nom et sa pièce d'identité.

  5. Sortie

    Termine la journée. Si quelque chose ne correspond pas, une incidência est ouverte au lieu de modifier l'heure.

À l'intérieur

Ce que votre équipe voit et ce que vous voyez

Détail d'un rapport d'intervention avec ses matériaux, ses dépenses et le bloc de signature

Le rapport, avec son coût

Tâches, matériaux avec leur prix, les dépenses de la journée et les kilomètres. Calculé automatiquement, sans avoir à le retaper au bureau.

Dialogue conforme à la signature du client affichée sur l'écran

Le client signe directement là

Son nom, son numéro d'identification et sa signature manuscrite, imprimées sur la facture avant que le camion ne démarre.

Panneau de l'entreprise avec la répartition du temps de travail et les alertes en attente

Qui travaille actuellement

Pendant le travail, pendant la pause et en dehors des heures de travail, en direct. Et ce qui reste à vérifier : incidents et rapports.

Centre d'incidents avec une journée non fermée et un retard déjà résolu

Les oublis, avec leur motif

Une journée non fermée, un retard justifié. Résolus ici, et écrit qui l'a fait et pourquoi.

Écran d'exportation de l'enregistrement des heures en format officiel et en CSV

Le mois, dans le modèle officiel

On choisit la période et on obtient l'enregistrement des heures au format demandé par l'Inspection, ou en CSV pour la comptabilité.

Le document à présenter

Le registre de présence demandé par l'inspection

Le décret-loi royal 8/2019 oblige à enregistrer la jornada quotidienne de chaque personne et à la conserver pendant quatre ans. C'est ce qui est enregistré à la fin du mois, sans transcription.

Modèle officiel

Relevé quotidien du temps de travail — exemple avec des données fictives
JourEntréePauseSortieOrdinaireSupplémentaireIncident
01 08:02 13:00 – 14:00 17:03 8:01
02 07:58 13:00 – 14:00 18:30 8:00 1:32
03 08:14 13:00 – 14:00 17:00 7:46 Retard justificationné
04 08:00 13:00 – 14:00 17:00 8:00
La tête de dossier fiscale
Entreprise, numéro SIRET, code de cotisation et lieu de travail.
Celui du travailleur
Nom, numéro d'identification de la sécurité sociale et le mois concerné.
Le paiement mensuel
Heures convenues par rapport aux heures réellement effectuées, ainsi que les heures supplémentaires séparément.
Les deux cases à signer
Celle de l'entreprise et celle du travailleur, comme indiqué sur le formulaire.

En profondeur

Ce qu'il fait, et pourquoi c'est ainsi

L'enregistrement ne peut pas être modifié
Ni par l'entreprise ni par la personne qui a effectué l'enregistrement. Un oubli ne se corrige pas en réécrivant l'heure : on demande la correction avec sa justification, un responsable l'approuve, et les deux éléments sont consignés. C'est ce qui fait que l'enregistrement peut servir de preuve et non comme une feuille de calcul.
Fonctionne hors réseau
Dans un sous-sol ou dans un entrepôt sans ligne, l'enregistrement se fait de la même manière. L'enregistrement est stocké sur le téléphone et n'est téléchargé que lorsque le réseau revient, sans duplication même si la tentative de réenvoi est effectuée.
La localisation, uniquement lors de l'enregistrement
Consultable instantanément au moment du clic, pour vérifier le centre. Il n'y a pas de suivi continu ni en arrière-plan, et aucun donnée biométrique n'est collectée.
Le rapport est valorisé
Matériaux avec leur quantité et leur prix, frais et kilomètres. La feuille signée par le client est identique à celle que vous utilisez pour la facturation.
Cinq profils, pas deux
Propriétaire, administrateur, responsable, employé et auditeur. Le responsable voit son équipe et non les autres ; l'auditeur lit tout et n'interagit avec rien.
Une personne peut travailler pour plusieurs entreprises
Change d'une entreprise à l'autre sans quitter l'application, et les données de chaque entreprise sont isolées des données des autres.

Adaptabilité

Pour qui, et pour qui pas

C'est pour vous si
Vous avez du personnel travaillant en dehors d'un bureau – installation, maintenance, chantier, services techniques, nettoyage – et aujourd'hui les heures et le rapport suivent des chemins différents.
Ce n'est pas pour vous si
Vous avez seulement besoin d'une application de pointage pour une équipe qui entre et sort du même endroit : la moitié de ce produit sont les rapports d'intervention, et vous ne l'utiliserez pas.

Prix

Une formule unique

2 €

TVA non facturée ; autoliquidation lorsqu'elle est applicable.

ou 24 € par employé et année, TVA incluse, en payant l'année d'avance

Chaque personne enregistrée dans l'application, dans tous vos centres de travail. Sans frais d'inscription ni minimum de personnel.

  • L'application pour chaque personne enregistrée, dans tous vos centres
  • Vos centres de travail, vos horaires et vos plannings configurés
  • Panneau de gestion pour votre équipe, avec vos données isolées de celles de toute autre entreprise
  • Les mises à jour du produit pendant l'année
  • Support par email pendant l'année

Ce qui est déjà disponible

  • Enregistrement d'arrivée, de pauses et de départ, vérifiant le centre au moment de l'enregistrement
  • Enregistrement sans couverture, qui ne s'enregistre que lorsque le réseau revient et n'est pas dupliqué
  • Interventions avec tâches, matériaux évalués, dépenses, kilomètres et photos
  • Signature du client à l'écran, avec son nom et sa pièce d'identité, estampée sur la facture
  • Enregistrement de la jornada mensuelle selon le modèle officiel du décret-lo 8/2019, et exportation au format CSV
  • Centre de gestion des incidents avec demandes de correction justifiées et approuvées
  • Panneau indiquant avec qui travaille à chaque instant, et cinq profils d'accès
  • Horaires et plannings —continue, partiel, rotatif et nocturne— avec marges de courtoisie
  • Clients et projets avec leur solde horaire

L'année commence à partir du moment où votre entreprise a installé l'application avec ses employés, et non le jour du paiement.

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Questions

Questions fréquentes

Est-ce que cela vaut comme enregistrement horaire lors d'une inspection ?

C'est pour cette raison qu'il est fait ainsi. On enregistre la jornada quotidienne de chaque personne, l'enregistrement ne peut pas être modifié ni supprimé, il est conservé et imprimé sur le modèle officiel. Ce que aucun programme ne peut faire pour vous, c'est enregistrer : c'est votre équipe qui doit le faire.

Savez-vous où se trouve mon équipe en permanence ?

Non, et ce n'est pas une case à cocher. La localisation est consultée uniquement au moment où quelqu'un appuie sur le bouton d'enregistrement, pour vérifier si elle se trouve dans son centre. Il n'y a pas de suivi continu ni en arrière-plan.

Que se passe-t-il si quelqu'un oublie de faire son enregistrement de sortie ?

Une incidence est créée. L'heure originale n'est pas réécrite : la personne demande la correction avec sa raison et un responsable l'approuve ou la refuse. À la fin, on constate l'heure d'enregistrement, celle qui a été corrigée et qui l'a autorisée.

Est-ce que cela fonctionne sur un chantier sans couverture ?

Oui. L'enregistrement est stocké sur le téléphone et synchronisé lorsque la connexion revient. Si l'envoi est relancé, il n'est pas dupliqué.

Est-ce qu'on ne l'utilise que sur un mobile ?

Non. La même application est utilisée sur le mobile pour enregistrer et faire des rapports, et sur l'ordinateur pour superviser, approuver et générer le registre du mois.

Qui est responsable des données de mon équipe ?

L'application est distribuée par RMTracker S.L. La répartition des responsabilités figure dans la politique de confidentialité du produit, accessible en bas de cette page.